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募集要項

カスタマーサポート(BtoC)アルバイト

ユーザー数が急拡大している自動家計簿・資産管理サービス『マネーフォワード』のカスタマーサポートチームのメンバーを募集致します。
サービスの成長を支えるカスタマーサポートとして、
お客さまの質問に対して誠実・丁寧な対応をお願い致します。

主な業務内容

  • メールでのお問い合わせ対応
  • FAQ更新

求めるスキル・経験

  • PCの基本操作ができる
  • スマートフォンの基本操作ができる

あると望ましいスキル・経験

  • テクニカルサポートもしくはカスタマーサポートにおける、メール対応の経験
  • ビジネスメールの基本対応
  • 当社の家計簿サービスをご利用されている
  • インターネットバンキングなどを利用している

こんな方に仲間になってほしい

  • お客さまに感動してもらえるお仕事をしたい方
  • 主体的に動けて、臨機応変な対応できる方
  • 当社のビジョンに共感していただける方
  • チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方

待遇・福利厚生など

雇用形態パート、アルバイト
勤務地東京オフィス(JR田町駅、都営三田駅至近)
給与

時給制
スキル・経験・能力に応じて決定いたします
昇給あり

休日/休暇

完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始休暇

待遇・福利厚生
  • 通勤手当
  • 各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)

下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る)

  • 家事代行
  • ベビーシッター
  • 獣医師ネット相談
  • オンライン英会話スクール