前向きに仕事を楽しむ姿勢が、組織を活性化する。A positive attitude of enjoying work invigorates the organization｜Culture Voices：郡司隆幸さん 2023年 4月〜6月「Fun」受賞

▶️The English version is below the Japanese article

Fun
仕事を楽しみ、成長を楽しみ、人生を楽しもう。
Enjoy work, enjoy growth, and enjoy life.

郡司隆幸さん
2022年4月入社
マネーフォワードビジネスカンパニー クラウド経費本部 エンタープライズセールス部

【クラウド経費本部  エンタープライズセールス部とは】
マネーフォワードビジネスカンパニーの中で、『マネーフォワード クラウド経費』を扱う部署。そのなかで「エンタープライズセールス部」は、1,000名以上の規模のお客様に対して提案を行っている。

【推薦コメント】
郡司さんは、2022年5月にセールスデビューしてから13ヶ月連続目標達成！　FY23上期も営業KPIをオール達成し、異次元の活躍でセールス全体を牽引する動きをされています。
この素晴らしい成果は、お客様との商談やコミュニケーションを常に楽む姿勢が生み出していると思います。その姿はまさにセールスの鑑です。
そして商談を楽しめるのは、郡司さんが常にお客様のことを考え、プロダクト愛を持ちながら本気でクラウド経費を提案できているからです。
郡司さんのセールス活動を夢中で楽しむ姿勢は、チームメンバーのみならず、カスタマーサクセスやPdMなど他部署のメンバーも巻き込んでいて、とても良い雰囲気を醸成しており、まさにFunのカルチャーヒーローに相応しいと思います。
大堀 宏章さん マネーフォワードビジネスカンパニー クラウド経費本部 エンタープライズセールス部 部長

お客様のネクストアクションまで先読みしてご提案を

前職は金融機関で営業の仕事をしており、2022年の4月にマネーフォワードに入社して、マネーフォワードビジネスカンパニーのクラウド経費本部に配属となりました。
私が所属しているエンタープライズセールス部では、主に1,000名以上の規模の企業のお客様に、クラウド経費をご提案しています。

お客様の規模が大きい場合、導入にあたってステークホルダーの人数が多いことがよくあります。
そういった会社のご担当者様とやりとりする際は、必要であれば、その方が上長や決裁権を持っている方にプレゼンしやすいよう、ご提案する場合もあるんです。

社内でシステムの選定を進めていただく上で、自分が提案をした後、お客様が社内でどのように選定のフローに乗せていただくといいか、社内でのコミュニケーションも含めたストーリーを考えてご提案します。

お客様がどんな課題感を持っていて、それに対してクラウド経費の導入によってどのように働き方が変わるのか、といったことはもちろんですが、そういった先の道筋を踏まえたご提案の必要があるかどうか、といったところにも気を配ってお話しを伺うようにしています。
もともと私自身、根が心配性なところがあるので、常に先をみて準備をしておきたい、という気持ちがあるんですよね。

ご提案に付加価値をつけられるのが、営業の仕事のおもしろさ

時として、お客様に何千万という価格のシステムを販売する立場である以上、常にプロフェッショナルとしてご提案することを心がけています。それを全うするためには、常に勉強することが必要ですし、自分の提案でお客様にちゃんと価値を提供できることが大切だと思っているんです。なにより、プロとしてご提案できることが営業の醍醐味だと思っています。

営業の仕事は数字で白黒はっきりと自分の成果が現れるので、もちろんプレッシャーもあります。
でも、ちょっと切羽詰まっているくらいの方が、私はパフォーマンスを発揮出来るし、あぐらをかいてしまうのは一番よくないことですよね。だから、プレッシャーも含めて楽しみたい、という気持ちがあります。

社会人になってから長く営業の仕事をしていますが、私はこの仕事が好きなんです。
売るためのプロダクトやサービスがあり、それを自分のやり方ひとつで、魅力的にもつまらないものにもできてしまう。ただ単に提案するだけではだめで、そこにどれだけ自分が付加価値をつけて提供できるのか、というところが面白さであり、営業力が試される部分だと思います。

いつも最初は、お客様から丁寧にお話しを聞くところからスタートします。
深くお話しを聞かせていただく為には、まず自分という人間を信頼して頂き本音を話せる相手だと思っていただく必要があります。だからこそ、真摯に向き合うことを意識していて、例えばお話しを伺っていてわからないことがあれば、きちんと教えていただく。いい格好をせず愚直に向き合いながら、お客様の課題をクリアにして、打ち手となるものを提供します。

このコミュニケーションの部分が、営業の質につながっていると思うので、パフォーマンスの質を高く保つことも、私が日頃心がけていることです。

自分がFunを体現することで、組織を活性化したい

社内のコミュニケーションにおいても、周りと真摯に向き合って、信頼関係を築いていきたいと思っています。

これは前職のときから考えていたことですが、仕事をするにあたって、一緒に働く人って本当に大切なんですよね。
だから、私自身が周りにいい影響を与えられる振る舞いをしよう、ということはいつも意識しています。前向きなパフォーマンスが発揮できる組織は活性化します。それを自分から広げていきたいので、Funを体現できる人間でありたいんですよね。

そのために、自分からコミュニケーションを取ることにしています。
マネーフォワードは、ザ・モデル型の営業スタイルなので、自分一人で完結できる仕事ではないんです。ソリューションコンサルのメンバーや、開発メンバーとも密にコミュニケーションをとって進めていく必要がある。だから社内の人間関係の構築ができていないと、スムーズに仕事が進みません。

周りのメンバーからはよく、どんな人とでも話せるよね、と言われます。
私はそれほど浮き沈みがないタイプなので、いつも基本的に楽しいと思っているので、いろんなメンバーと接点が増えるのは嬉しいんです。
それに、仕事で関わることがない部署のメンバーと話していると、思わぬところで横のシナジーが生まれて、仕事のひらめきにつながったり、何か相談したいと思ったときに話がしやすくなります。

例えば、今私が担当しているのはクラウド経費ですが、お客様から、人事労務とか、会計のプロダクトのことを知りたい、と相談をいただくことがあります。
プロとしてその分野のことも完璧に把握できていれば一番いいですが、社内にはその分野のプロの方がたくさんいるので、そういうメンバーと話をして学ぶことができますよね。それは自分の仕事の効率をあげることにもつながっていくので、社内の人間関係をすごく大事に思っています。

なので、新しい出会いは大切にしているし、そういう場にも積極的に出向くようにしています。

自分が感動を味わったから、お客様にも熱を込めた提案ができる

負けず嫌いなので、数字には執着しています。やるからには、一番になりたいと思うんです。
営業として、ホームランを打つよりも、常に数字を上げられることを大事しているので。
だから、そのために何をしなければいけないか、をよく考えます。

私は、前職が金融機関だったこともあって、今自分が提案しているクラウド経費には、強い思い入れがあります。
以前の職場では、紙で運用することが当たり前だったので、マネーフォワードのプロダクトに出会って、こんなに効率化ができるのか！　という感動がありました。
自分がその感動を味わったからこそ、お客様にも熱を込めてプロダクトの素晴らしさをお伝えできるんです。

もちろん、毎月の数字を追いかける身として、お客様に早期の決定をいただきたいと思うこともあります。でもそれは私の都合でしかないので、なによりもまずメリットを感じていただくことが最優先です。

正直、クラウド経費と同様のシステムはひしめきあっている状態です。
『マネーフォワード クラウド経費』は、そのなかで後発のプロダクトにはなりますが『経費精算は自走する。』というコンセプトの通り、工数の大幅な削減が叶うなど、他と比べて素晴らしいポイントがたくさんあるんですよね。
身をもってその良さを感じているから、営業として、というのはもちろん、私は一個人としてその良さを伝えていきたいんです。

部署を盛り上げるために、楽しさも知見も共有する

エンタープライズセールス部は、まだ立ち上がったばかりの部署です。
その分決まりがなく、既存の枠組みにとらわれずに企画して行動につなげていくことができるので、仕事が面白いんです。

チームでは常に案件のナレッジをシェアし合っています。
セールスの経験が浅いメンバーもいるので、自分が今まで培ってきた営業の経験から、仕事の楽しさや知見をシェアすることでみんなの成長に貢献できれば、と思っています。

経費精算のプロダクトは、競合製品もひしめき合っている状態ですが、一歩先をいけそうなフェーズが見えてきています。それを実現したい、と強く感じているので、そのために経費本部にもっと盛り上がっていって欲しいと思っています。
だからこそ、自分が率先してFunの要素を浸透させて、もっといい部署にしていけたら嬉しいです。

取材・文／新田大航（マネーフォワード 採用広報＆カルチャー部）

A positive attitude of enjoying work invigorates the organization ｜Culture Voices: Takayuki Gunji, the "Fun" Award winner in the 2023 April to June

Fun
仕事を楽しみ、成長を楽しみ、人生を楽しもう。
Enjoy work, enjoy growth, and enjoy life.

Takayuki Gunji
Joined Money Forward in April 2022
Enterprise Sales Division, Cloud Expense Department, Money Forward Business Company

【 What is the Enterprise Sales Division, Cloud Expense Department? 】
It is a department in the Money Forward Business Company handling “Money Forward Cloud Expense.” The Enterprise Sales Division within that department makes proposals to customers with 1,000 or more employees.

【Recommendation message】
He has made extraordinary contributions such as achieving targets for 13 consecutive months since his debut in sales in May 2022. In the first half of FY23, he achieved all sales KPIs, leading the entire sales team.
I think these excellent results have been produced by his attitude of always enjoying negotiations and communication with customers. His approach is a paragon of sales.
The reason he enjoys his business meetings is because he is always thinking about his clients and can passionately propose Cloud Expense with a genuine love for the product.
His enthusiasm and enjoyment of sales activities fosters a very good atmosphere involving not only his team members but also members from other department, such as Customer Success and PdM. Hence, he is recognized as a culture hero for Fun.
Hiroaki Ohori, Division Manager, Enterprise Sales Division, Cloud Expense Department, Money Forward Business Company

Proposals anticipating the customer’s next move

I worked in sales for a financial institution in my previous job, and was assigned to the Cloud Expense Department at Money Forward Business Company when I joined Money Forward in April 2022.
The Enterprise Sales Division where I work mainly makes Cloud Expense proposals to enterprise customers with 1,000 or more employees.

In large customers, there are often times when many stakeholders are involved in the introduction of systems.
When dealing with personnel in charge at such companies, I sometimes make proposals that facilitate their presentations to their supervisors or decision-makers.

I make proposals by considering the story for proceeding with system selection within the company including internal communication such as how the customer places our proposal in the selection flow within the company after I have presented it.

I actively listen to our customers, paying attention not only to the issues they are facing and how their work styles might change with the introduction of Cloud Expense but also to determine whether it is necessary to make future-oriented proposals.
I am a worrier at heart, so I always want to look ahead and make preparations.

Being able to add value to proposals is what makes sales interesting

Being in a position selling customers systems that cost tens of millions of yen at times, I always take care to make proposals as a professional. To do this, constant study is required, and I think it is important to be able to properly provide value to customers with my own proposals. I think being able to make proposals as a professional is the greatest appeal of sales.

The job of sales clearly shows one’s own results in black and white numbers, so there is also pressure.

However, I am able to perform better when under a little pressure, and being complacent is the worst thing to do. That is why I have adopted the approach of enjoying it all including the pressure.

I have been working in sales for a long time since joining the workforce, and I like this job.
There are products and services for selling, and using them in one’s own way can make something appealing or dull. It is not enough to simply make a proposal. I think how much added value you can provide is what makes it interesting and is what tests your sales ability.

I always begin by carefully listening to what the customer has to say.
In order to listen to them in depth, it is first necessary to ensure that they trust me as a person and feel that they can speak their mind to me. That is why I am conscious of being sincere, and I ask for an explanation if I don’t understand something that they say. We honestly face each other without pretense, while clarifying the customer’s issues and presenting solutions.

I think this communication part is connected to the quality of sales, and maintaining high performance quality is something I pay attention to day to day.

I would like to invigorate the organization by embodying Fun

I would also like to sincerely face the people around me to create relationships of trust in communication within the company.

Something I have been thinking about since my previous job is that the people you work with are truly vital for doing your job.
That is why I am always conscious of behaving in a way that has a good impact on the people around me. This invigorates the organization to enable positive performance. I want to be a person who embodies fun because I want to spread this approach.

I initiate communication to do this.
Money Forward uses the sales style of “The Model” so it is not a job that one can do alone. It is necessary to closely communicate with solution consulting members and development members. Work does not progress smoothly unless you are able to build personal relationships within the company.

The people around me often tell me that I am able to speak with anyone.
I don’t really have ups and downs, so I think I am basically fun to be around, and I am happy to have more contact with a variety of members.
Also, talking with members of departments unrelated to your work can create unexpected horizontal synergies, lead to inspiration about your work, and make it easier to talk when you want to consult them about something.

For example, I am in charge of Cloud Expense, but customers sometimes inquire wanting to learn about HR Labor or Accounting products.
As a professional, it would be best to completely understand these areas, but there are many professionals specializing in these areas within the company, so I am able to learn by talking with those members. This also leads to improving the efficiency of my own work, so I think creating personal relationships within the company is very important.

That is why I place importance on new encounters, and actively seek such situations.

Being impressed myself enables me to make passionate proposals to customers

I hate to lose, so I fixate on numbers. If I am going to do a job, I want to be number one.
As a salesperson, I emphasize constantly producing numbers more than hitting home runs.
That is why I often think about what needs to be done to achieve this.

Due to my previous job in a financial institution, I feel a strong attachment to Cloud Expense which I am currently proposing.
In my previous job, the usual practice was to work on paper, so I was impressed by how much efficiency could be improved when I encountered Money Forward’s product.
Having the experience of being impressed myself is why I am able to convey the brilliance of the product to customers with passion.

Of course, as a person who is chasing monthly numbers, I also want customers to quickly make a decision. However, that is just in my own interest, so I place the highest priority on letting customers feel the benefits.

To be honest, there are many systems similar to Cloud Expense.
Money Forward Cloud Expense is one of the later products among these, but as the concept of “ Expense settlement that runs by itself” suggests, it has many great points compared to others, such as greatly reducing the number of man hours.
I have felt these benefits for myself, so I would like to convey them not only as a salesperson, but also personally.

Sharing fun and knowledge to boost the department

The Enterprise Sales Division is a department that has only just been launched.
This means that there are few established rules, and it is possible to plan and act without being constrained by existing frameworks, which makes work fun.

We are constantly sharing knowledge on cases within the team.
There are also members with little sales experience, so I would like to share the fun of work and knowledge based on my own sales experiences to contribute to everyone’s growth.

The market for expense settlement products is crowded with rival products, but we can see a phase in which we can stride ahead. I have a strong desire to make this happen, and would like the Expense Department to pick up more steam to make this possible.
That is why I would be happy to take the lead to spread the element of fun and make it an even better department.

Original text by Hiroyuki Nitta（Recruitment PR / Culture Division）
English Translation by Tomoko Kobayashi（Globalization & Communication Partners）