目線は高く、失敗を恐れずになんでもやってみる｜Culture Voices：鈴木翔太さん 2023年7月〜9月「Evolution」受賞

Evolution
外部環境が常に変化していることを意識し、自分たちも変わり続け進化し続けよう。
We strive to continually evolve because we know the world around us is constantly changing.

鈴木翔太さん
2018年4月入社
株式会社クラビス 事業戦略部 部長　兼　マネーフォワードビジネスカンパニー SMB事業推進本部 事業戦略部）

【株式会社クラビスとは……】
領収書や通帳などの紙証憑のデータ化サービス「STREAMED」を提供するグループ会社。2017年11月にマネーフォワードにグループジョイン。

【推薦コメント】
新卒入社以来、マネーフォワードにおける士業様向けセールス、クラビスの事業開発と経理、『マネーフォワード クラウドパートナー』のアシスタントPdM、『STREAMED』のPdMと、さまざまな職種において高いパフォーマンスを上げ続けています。
今年の上期まではビジネス領域で事業企画や事業戦略を担っていましたが、インボイス制度対応の開発が重く難航していたため、自ら進んでPdMの役割を担い、難易度の高い要件定義やUIUXの検討・プロジェクトマネジメントを引っ張り、無事に想定通りのスケジュールでリリースができました。
他にも下期の前半では、『STREAMED』のビジネス領域の責任者として、クラビス全社の予算作成なども並行してリードするなど、八面六臂の活躍でした。
働く会社や職種が変わっても、顧客解像度・業務におけるコミットメント・全方位的なコミュニケーション力の高さをベースとして、事業を前進させ、自らも成長し続ける姿勢はEvolutionにふさわしいと思い、推薦いたします。
君島 寿章さん 株式会社クラビス 代表取締役社長 CEO

落ちているボールを何でも拾っていたら、どんどんキャリアが拡がった

2018年に新卒でマネーフォワードに入社し、士業向けの営業を担当したあと、色んな仕事をしてみたいと思い、比較的小さい規模で何でもやれそうだったクラビスに異動させてもらいました。クラビスでは、営業関連の仕事からバックオフィスまで、落ちているボールは何でも拾って、仕事の幅を広げてきました。
この半年ほどは、自分で手を挙げてPdMにもチャレンジしています。

元々、営業以外の仕事にも興味があったため、主務に影響が出ない範囲で勝手に他の仕事を取りに行ってアピールをしていました。それを見てくれていた上長の方が「クラビスならいろいろできそうだからチャレンジしてみたら？」と声をかけてくれました。
異動して一年ほどはマネーフォワードでの仕事とクラビスの仕事を掛け持ちしていましたが、クラビスの仕事が忙しくなってきて、現在はクラビスの仕事に専念しています。

クラビスはまだまだ50名強（※23年12月時点）の小さな組織です。私が所属している事業戦略部は事業を成長させるための何でも屋組織として、事業企画・予算作成・KPI作成・キャンペーンの企画・新規事業など、幅広い領域を3名チームで行っています。

誰もやらなければ0点。だから20点でもいい、と思ってチャレンジし続ける

新卒入社の後輩から「未経験でも新しい仕事を任されるのはどうしてですか？」と質問をもらう機会があり、「会社や事業にとって”やったほうがいいけどやれてないこと”を見つけて、”自分で手を挙げて勝手にチャレンジしにいく”、ということを続けてきたからかな」と答えました。

私がこれまでお世話になった上司はみな、新しいチャレンジを応援してくれる方々でした。「翔ちゃんなら大丈夫、うまくいく」「いいぞ、もっとやれ」といった言葉を日々いただきながら仕事をしていたので、新しいことに挑戦するマインドセットが養われたんじゃないかなと思います。
新しいチャレンジをするとき「誰もやらなかったら、この仕事は0点だ。だったら自分がやってみて、20点の結果でもいいから絶対やり切る」という気持ちを持って取り組むことが多いです。もちろん100点を目指しているんですけど、大抵うまくいかずつまづくことが多いので、頑張ってやり切ることを優先しています。

大変なことも多いですが、頑張っていれば周りの人が助けてくれる事が多いんです。
以前は、”全部自分でやる”というスタンスでしたが、今は周りの力を借りることもできるようになって、より進化のスピードが上がったのでは、と思っています。

一年前から初めて自分のチームを持って、マネジメントをするようになりました。チームメンバーのおかげで、事業を前に進めるためにやれることが増えてきて、とても感謝しています。
最初は「ゼロイチは苦手なんです」と言っていたメンバーも、今は新規事業の立ち上げにチャレンジして活躍しています。そういう姿を見ると、周りにもいい影響を与えることができているのかなと思います。

戦い続けていれば最後には必ず勝てる、と信じているから逃げずにいられる

ありがたいことに、よく周りの方から「絶対に逃げないよね」と言っていただきます。
これは、人生の中で戦い続けて負けたことってないよなという実感があるからかなと思います。
勝負の結果って、切り取るところによって変わりますよね。開幕の1試合では負けてしまったけど、1年間のリーグ戦では巻き返して優勝しました、みたいな。そんな感じで、戦い続けていれば最後には必ず勝てると信じていて。

焦ったり迷ったりすることももちろんありますが、自分でうまくコントロールして機嫌をとっています。
人は調子がいいときしか頑張れない、というのが持論なので、少しでも調子が悪いときは”いかに早く気持ちを戻すか”を考えます。
マネーフォワードで働いていると、みんな優秀なので、悔しかったり落ち込んだりすることもあります。
そういうときは、「優秀な人に囲まれている今の環境が特殊だな！」「この環境で頑張ったら自分も成長できるかもな！」と前向きに捉えなおして、よっしゃまたやるぞと気持ちを切り替えてます。

振り返ってみると、飛びこんだプロジェクトで何度も血の気が引くような思いをしたり、初めて挑戦する仕事をものすごいスピードでキャッチアップして進めなければならなかったり、いろいろと修羅場のような経験をしてきました。
でも、どれもやり抜くことができたし、最終的にはちゃんと着地しました。
戦い続ければ最後には勝てる、ということを身をもって証明できているんじゃないかと思います。

人の力とテクノロジーを掛け合わせて解決できることが、まだたくさんある

クラビスが提供している『STREAMED』は、AIと人力を組み合わせて1営業日で仕訳データを作成するサービスです。マネーフォワードグループのサービスの中では、サービス自体にBPOが組み込まれている部分が、特徴的だと思います。

テクノロジーだけで解決しきれないことであっても、オペレーションやサービス設計を工夫すれば、ユーザーに価値を提供できると思っているので、それを実現した『STREAMED』が非常に好きです。実際に『STREAMED』も最初は、ほぼ人力でデータ化作業を行っていました。ユーザーの方にたくさんサービスをご利用いただいて、AIの教師データを集め、AI化を推進できたり、オペレーター向けの入力システムの改善も推進したりすることができました。

領収書や通帳などの紙のデータ化をする、というサービス自体は、DX化が完全に進んだ世界になると、いずれなくなるんだろうなと思っています。
ただ、営業時代に色々な事情でテクノロジーの恩恵を受けられなかった中小企業の実態を見てきた身からすると、そこまでのDX化が浸透した世界は、結構先の未来なのではないか、と感じています。

DX化を目指す企業の、それまでの効率化を『STREAMED』が担い、世の中の進化に少しでも貢献していければなと思います。

社会にインパクトのある良い事業を創りたい

今後は”何か事業を作りたい”という気持ちがすごく強いんです。

クラビスにジョインして初めての1on1で、当時の上司に「なぜ起業のような大変な挑戦ができるんですか？」と聞いてみたら「子どもが生まれたらわかるよ」という答えが返ってきました。
「自分が生きている間はいい社会になるといいなと考えていたけど、子どもが生まれてからは、この子が生きている間、ずっと幸せでいて欲しい・幸せでいれる社会になるといい、と考えるようになった。だから社会にインパクトを残しやすい事業を創ろうと思った。」と言われたんです。

当時は、すごいな、素敵だな、という感情しか持てなかったのですが、いざ自分が結婚して、子どもが生まれることが現実的になってくると、自分も同じような感情を持ち始めました。

社会はもっともっと良くなると信じているので、私もそれに貢献できるいい事業を作りたいと思っています。自分で独立する道もありますが、マネーフォワードは社会に対してインパクトを出せるいいポジションにいると思っていますし、会社も好きなので、社内で良い機会があれば事業の立ち上げにチャレンジしたいですね。

私は、周りから「どうかしてる」と言われるくらいに自己肯定感が高いのと、負けず嫌いなところがあるので、これまでも自分を理想に向かって進化させてきました。
これからも、自分の機嫌は自分で取りつつ、思い描いている目標に向けて、突き進みたいと思います。