【連載】マネフォと私の10年｜カルチャー浸透活動の原動力は「深い愛」。マネーフォワードが愛され続けるために、挑戦し続ける。

自分の力を試したい。ひとり目デザイナーとして飛び込んだ、スタートアップの世界

ー今日はよろしくお願いします！　金井さんは、ご自身で10年を振り返ったnote記事を公開されています。壮大なチャレンジの詳細はnoteをご覧いただくとして、この記事ではそこに入りきらなかったエピソードや思いについて、伺っていきたいと思います。

金井：よろしくお願いします！

ーまずは、マネーフォワードに入社されたきっかけについて。金井さんは制作会社での勤務やフリーランスも経験されたとのことですが、なぜスタートアップのマネーフォワードを選んだのでしょうか。

金井：もともと、制作会社のデザイナーとしてのキャリアには区切りをつけて、クライアント側に回りたいと思っていました。転職エージェントに登録したんですが、担当してくれたエージェントの方がスタートアップ推しの方で。「金井さんに絶対合います！」と、色々なスタートアップを紹介してくれたんですが、ものすごくハードそうだなと（笑）。
でも実際にいくつか会社の話を聞いてみたら、なんだかとても楽しそうって思ってしまいました。

ーエージェントの影響でスタートアップに興味が湧いたんですね。

金井：とはいえ、何でもありではなく、人の生活に根ざす事業をしている会社を探しました。そういうスタートアップであれば、少なくとも数年は働けそうだな、と。

そんな中で出会ったマネーフォワードは、とにかくグイグイきたんですよ。CEOの辻さんとの最終面接にきたら、すぐに「で、いつから来れますか？」と聞かれて（笑）。フリーランス時代の仕事がまだ残ってはいたものの、「そこをどうにか前倒ししてほしい」ということだったので、あれよあれよという間に入社が決まりました。

ー現在、当社には100名を超えるデザイナーが所属していますが、金井さんはそのひとり目デザイナーですよね。不安はなかったのでしょうか。

金井：不安はなかったですね。デザイナーとしてがっつりプレイングしたい、という気持ちが大きかったので、深く考えていなかったのかな。スタートアップという環境で自分がどのくらい活躍できるのか、力を試してみたかったのかもしれません。

ー当時のマネーフォワードはどんな環境でしたか。

金井：みんなすごく楽しそうに、めちゃくちゃ働いていました（笑）。あとは、早い段階で、デザイナーという職種への理解はあまりなさそうだ、とも思いました。

入社して最初に、『マネーフォワード クラウド会計』のパッケージ版をAmazonで販売したいから、CD-ROMのパッケージデザインをしてほしいと言われたことがあって。

ーCD-ROM！ 時代を感じますね……。

金井：私は元々WEBのデザイナーだったので、パッケージデザインの経験がありませんでした。もっと世の中のパッケージデザインのことを知りたいと思ったので、当時の上司に「家電量販店に行って、パッケージを見てきてもいいですか」と聞いたら、「ダメ」って言われました（笑）。
しょうがないから、次の日朝早くにビックカメラに行ったんですが、制作会社ではあたりまえにできたことがどうしてダメなんだろうって当時は悶々としていましたね。

ーnoteの記事にも、デザイナーの価値に悩んだ話を書いていらっしゃいましたね。

金井：はい、デザイナーへのリスペクトが全然ないなと思っていました。でも、リスペクトがなかったのではなく、みんなデザイナーに何を依頼していいのかわからなかったんだなと、後になって気づきましたね。

デザイナーの価値向上に悩む中、ターニングポイントになったMVVC策定

ーnoteの記事には金井さんのたくさんのチャレンジが挙げられていますが、特に記憶に残っている仕事は何でしょうか。

金井：やっぱりMVVC（Mission、Vision、Values、Culture）の策定と浸透活動なんだと思います。あ、MVVCの話はもうお腹いっぱいですか（笑）？

ーいえいえ、ぜひお願いします。

金井：1人目のデザイナーは、本当になんでもデザインしないといけなかったんです。プロダクトだけではなくて、会社のプレスリリース、辻さんの外部登壇用の資料など、とにかく色々。大変ではありましたが、その細々した作業が、MVVC策定につながっていったんだと思います。

当時、辻さんが考えたプレゼン資料の整理をよくやっていたのですが、手を動かしていると、話がスムーズに繋がらない箇所が気になってくるんです。だから、「辻さん、こういうストーリーで話しませんか？」と、よく提案をしていました。そういう背景があったから、最初のMVVC策定も任せてもらえたのかなと思います。

ーMVVC策定の発端といえば、行動指針カード作成のエピソードですよね。

金井：そうです。創業時の行動指針をカードにしてほしいという依頼を受けました。ただ、この行動指針の伝え方がマネーフォワードらしくないんじゃないかと違和感を感じてしまって。

創業期につくられた行動指針

金井：確かにハードワークな会社だけど、もっと素敵な感じじゃないか……と思い、辻さんに新しいものを自分から提案してもよいか、相談しました。そうしたら「新しく入社した、人事責任者の方と一緒に進めてみたら」と言ってもらえたんですよね。

のちにPeople Forward本部という、カルチャーと人事の機能が融合した組織を立ち上げることになるのですが、この頃から人事領域とカルチャーのコラボレーションがはじまっていったなと思います。

私はマネーフォワードの価値観の整理を担当して、当時の人事責任者の方は、その内容をどう組織にインストールするかを考えて、色々な人事施策に反映してくれました。

ー今の金井さんの取り組みにも通じるエピソードですね。

金井：当時は、「デザイナーの価値を高めて伝えていかないと、デザイナーが物事のはじまりに居合わせられない、どうすればいいんだろう」ってずっと試行錯誤していました。
そんな中で、経営レベルのデザインに関われたのがこのMVVCの策定でした。やっぱり記憶には残りますよね。

VPoCへのチャレンジを後押しした、ミッション実現に向かうメンバーの姿

金井：その後、カルチャーの浸透活動をずっとやっていたものの、手応えはそこまで感じられていませんでした。暗闇の中を進みながら、「きっと浸透しているはずだ」と、自分に言い聞かせるような状態が続いて。

ー浸透の兆しを感じられたきっかけは何だったのでしょうか。

金井：2020年です。新型コロナウイルスが流行する中、「新型コロナウイルス 支援情報まとめ」というWEBサイトが立ち上がりました（現在はクローズ。中小企業向けの補助金や支援情報を集約して伝えるサイト）。有志メンバーが集まり、3日でリリースした取り組みだったのですが、みんなが行動指針に沿ってこの取り組みに向き合ってくれていて、その時はじめて「ちゃんとカルチャーは浸透していたんだ」って思えたんです。

金井：「心の拠り所」になりうるものを感じながら、ミッションに向かってカルチャーを体現していくことが、みんなをここまでアツくするんだ、と思いました。

一方で、その頃は急激な組織拡大と、リモートワークの導入が並行して起きていたタイミングです。前のめりにカルチャーを浸透させていかないと、ようやく感じられたこの手応えも失われてしまう。まずい、という危機感がありました。

ー手応えと危機感を同時に感じたんですね。

金井：どうすればいいんだろうと思いながら海外事例などを調べる中で、Airbnbの事例は勉強になりました。カルチャーと人事の機能が一緒になった組織があることを知って、それはすごく理にかなっているし、マネーフォワードでもこれをやるべきだ、と思って。
加えて、自分がVPoC（Vice President of Culture）をやりたい、と辻さんに伝えました。とはいえ、それまではVPoCを名乗ることにすごく抵抗があったのですが……。

ーなぜでしょう。

金井：カルチャーは、会社にとってすごく大事なものだと思っていたからです。その責任者を自分が名乗るなんておこがましいと思っていたし、失敗したら責任とれるだろうか、という不安もありました。

そんなことを当時の経営陣に相談する中で、駒口さん（現マネーフォワードビジネスカンパニー執行役員 CMO）に、「でも、金井さん以上に会社のカルチャーを考えている人って、他にいると思う？」と言われてハッとしました。
辻さんはもちろんカルチャーのことを考えていますが、その次にはやっぱり、私が1番考えているんじゃないか。それなら私がやっぱりやるべきだな、と思えたんです。

ー経営陣からそういう言葉をもらえる。背中が押されるエピソードですね。

カルチャー浸透の原動力は「対象への深い愛」

ー金井さんが、カルチャーにここまでコミットできた原動力が気になります。

金井：基本的に、「対象への深い愛」みたいなものが私の原動力なんですよね。昨今の言葉で例えるなら、「推し活」がそれに近いものだと思います。

ー会社が推し活。

金井：はい。元々追っかけ気質なんです（笑）。会社が「推し」になったから、ここまでコミットメントできるんだと思います。

ーマネーフォワードが「推し」にまで昇格した理由は何でしょうか。

金井：理由はいくつかあると思うんですが……。マネーフォワードって、私が入社した頃から、社会や誰かの役に立ちたいとピュアに思っている人が集まっているんです。まず、私はそこで恋に落ちてしまったんだと思います（笑）。会社のValuesやCultureは言葉になっていない時期でしたが、「User Focus」や「Fairness」を感じられる出来事が色々とあって、仲間のことを誇りに思っていました。

自分がMVVC策定に関わったからこそ、会社に対して我が子のような思いをもっていることも大きいです。「一緒に育ってきたね」と思える存在が会社なんだと思います。

あとは、会社とフィーリングが合うこと。情緒的なものを大切にしている会社だと思うんですよね。
私にMVVCの策定を任せてくれたこともそうだし、カルチャーを大事にし続けて、投資し続けているところからもそれを感じます。会社で意思決定されたことや価値観に対して、素直に「そうだな」って思えるんです。

ー自分の価値観と会社の価値観が重なる。確かに、会社という存在が「推し」になるために必要なことかもしれないですね。

金井 ：会社に対して「愛され続けてほしい」という感情がうまれることってあまりないじゃないですか。ずっと、「私の推し、見て見て！」って感じなんだと思います（笑）。

世の中からもっとマネフォが愛されるために、チャレンジし続ける

ー金井さんが思う、同じ会社に10年いることの醍醐味は何でしょうか。

金井：何か大きなテーマに取り組んだ結果、「自分が何かを変えられた」という経験が得られること。その経験が次の大きなテーマにつながっていくこと……ですかね。うまく言葉にできませんが、その面白さは確実にある。

今も、これまでに取り組んだことがない、より大きくて難しいテーマに向き合うことが増えていますが、とりあえずやってみようと思える。過去に積み重ねた「失敗しながらも、みんなの力を借りながらどうにかできた」経験が、そう思わせてくれているんだと思います。

ー金井さんが、次に取り組んで行きたいことはありますか。

金井： なんだろう。自分のキャリアプランみたいなものは全く描いていないですね。でも、ずっと自分の根底には「マネーフォワードのことを、もっと色々な人に好きになってもらいたい」という気持ちがあります。

まずは、働くみんなに会社を好きになってもらおうと思って、ここまでやってきました。ユーザーの方々にももちろん好きになっていただきたいですし、最近はサッカークラブのスポンサーシップ活動を通じて、ユーザーに限らず、マネーフォワードを好きになってもらえる手段があるんだと気づきました。
今は、世の中や社会という単位で、マネーフォワードを好きになってもらえたらいいなと考えています。

ー会社が好きという気持ちと、タイミングがかけ合わさると、できることってこんなにも広がるんですね。

金井： そうですね。最近、会社のブランドをつくっていく「Corporate Identity推進室」という組織を立ち上げたんですが、その前の「カルチャー部」という組織でい続ける選択肢もあったんです。

でも、ある時思ったんですよ。何もなくてグチャグチャだった入社当時の状況から、マネーフォワードのことが好きだと言ってくれるメンバーが一定数いる状態がつくれた。サッカーの活動にも関わって、社外の方も、この会社を好きだと言ってくれている。もちろん社内のカルチャー浸透は引き続きやっていくけれど、自分ができることや領域を広げていかないといけないな、って。

会社の規模が大きくなればなるほど、世の中に対して私たちが負うべき責任も大きくなっていきます。マネーフォワードもまさにそうで、会社としてのあるべき姿を描かなければいけないフェーズ。風呂敷を広げすぎかもしれないし、本当にできるのかなという不安もありますが、チャレンジしてみようと思います。

取材・文・写真／松沢美月（マネーフォワード Corporate Identity推進室）